Esmaspäeva hilisõhtul avastasid Tartumaal Elva vallas asuva Estoveri juustutehase töötajad, et vaakumpumpade ruumist tuleb suitsu. Päästjate kohale jõudes olid leegid 300ruutmeetrise suurusega hoone katusest väljas.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.