Juhikohalt taanduv Olle Horm: ma ei oleks uskunud, et see on võimalik
Läinud aastal esimest korda turuliidrile Rakvere lihatööstusele kandu näidanud Atria Eestit juhtinud Olle Horm paneb ukse enda taga kinni. Sellele andsid hoogu nii grupi tegevjuhi vahetus kui ka põntsu saanud tervis.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.