Eksjuhtidest kuni Hollandi fondini: kõrbenud Euroralt nõutakse üle 40 miljoni

Idufirma Eurora pankrot ja investorite kümnetest miljonitest eurodest ilma jätmine oli üksikjuhtum, kuid seda ei tohi vaiba alla pühkida, ütles Eesti era- ja riskikapitali assotsiatsiooni juhatuse esimees Kaari Kink saates “Kuum tool”.

See ei olnud tavaline startup’iga kaasnev risk. Ja tema ei olnud tavaline iduettevõtja.

Pankrotti tüürivasse idufirmasse Eurora Solutions kümneid miljoneid eurosid panustanud investorid on asunud uurima, kas äkki on ettevõtte asutaja Marko Lastik teinud ettevõttes rahaga küsitavaid manöövreid.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.