Eesti-Soome gaasiühenduse Balticconnector Paldiski kompressorjaam
Foto: Andras Kralla
Elering ja Soome gaasisüsteemihaldur Gasgrid sulgesid Balticconnectori ööl vastu 8. oktoobrit eelmisel aastal, sest rõhk gaasitorus hakkas vähenema, mis viitas võimalikule lekkele torust. Arvatavasti lõhkus toru Hiina kaubalaev NewNew Polar Bear.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.