Ettevõte kirjutab aruandes, et tagasihoidliku nõudluse ja metsaomanike kõrgete hinnaootuste tõttu oli pea kõikide puidusortimentide varumine piiratud ning müügimaht jäi planeeritust ligi 5% väiksemaks.
Combiwood Grupi juhatuse liige Gert Rahnel ütleb, et praegu võib puidutööstus üksnes unistada viimase kahe aasta tasemest. Rihmad on võimalikult pingul ja lootus püsib turu stabiliseerumisel.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.