Swedbanki jätkusuutlikkuse valdkonna juht Maris Riim, Swedbanki ettevõtete panganduse jätkusuutlikkuse valdkonnajuht Mihkel Tamm ning LHV ESG valdkonna juht Merilin Iital
LHV ja Swedbank võtsid ESG aruandluse luubi alla viis aastat tagasi, kuid keskkonnaalaste, sotsiaalsete ja juhtimistava küsimustega on mõlemad pangad tegelenud aastaid enne CSRD (kestlikkusaruandluse direktiiv) jõustumist.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.