Pangad on asunud otsast täitma oma suusõnalist diili valitsusega, et vältida pangamaksu maksmist. Nii on nad sel aastal riigile lisaks maksnud üle 50 miljoni euro tulumaksu.
Mõnes sektoris ja mõne sihtturuga ettevõtete jaoks on jõudnud kätte periood, kus tuleks taas julgelt investeerima ja ette võtma asuda, et võitjate poolel olla, kirjutab Äripäev juhtkirjas.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.