Tehnoloogiafirma Cisco Systems (CSCO) teatas kolmapäeval, et soovib edaspidi keskenduda vaid kiiresti kasvavatele valdkondadele ning koondab seetõttu umbes 7% töötajatest.
Juunis laekus töötukassale esialgseid kollektiivse koondamise teateid üheksa ja koondamisohus on umbes 260 töökohta, seda on pea sama palju kui mais ja möödunud aasta juunis.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.