Eesti veebipoodide kasutatav makseäpp läks pankrotti

Leedu makseäpi Kevin probleemid on süvenenud ja ettevõtte vastu esitati kaks pankrotiavaldust. Eestis kasutab Kevini makselahendust mitu poodi.

Järgmiseks Leedu edulooks tituleeritud fintech põletas investorite raha, jäi riigile pool miljonit eurot võlgu, ei vastanud nõuetele ning läks Leedu keskpanga range kontrolli alla. Selle firma kliendid on ka mitmed Eesti veebipoed.

Eesti idufirmad käisid eelmisel nädalal Läti suurimal iduettevõtete konverentsil TechChill investoreid otsimas. Mõne ettevõtja sõnul on praegu raha endiselt väga keeruline kaasata, kuid leidub ka vastupidiseid näiteid.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.