Leedu firma UAB Kenton Baltic on ärikonverentside korraldaja. Ettevõtte tuntuim üritus on ärikonverents EBIT, mis toob Leedus ja Lätis kokku üle 2000 osaleja aastas, ja juhtiv personalijuhtimise konverents HR Week, millel osaleb aastas 2300 inimest.
"Ekspress Gruppi nähakse ainult Eesti kesksena, aga tegelikult käib väga suur osa meie ärist läbi Läti või Leedu," rääkis hommikuprogrammis ettevõtte juht Mari-Liis Rüütsalu.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.