Eesti Väike- ja Keskmiste Ettevõtjate Assotsatsioon tunnustas 2023. aastal Rebecca Liis Armust parima väikeettevõtja tiitliga.
Foto: Liis Treimann
Rebecca Liis Armusele kuuluva raamatupidamisbüroo käive oli mullu 431 362 eurot ning puhaskasum 42 973 eurot. Aasta varem oli tulemus vastavalt 441 832 eurot ja 84 806 eurot. Ettevõtte kasumimarginaal oli ligi 10%, 2023. aastal oli see 19%.
Kui eelmise aasta viimases kvartalis lisandus Lääne-Virumaa maksuvõlglaste TOPi 98 uut ettevõtet, siis selle aasta esimeses kvartalis oli uusi tulijaid märgatavalt vähem.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.