SEB Baltics ei taganud Euroopa Keskpanga hinnangul oma krediidiriski parameetrite piisavalt konservatiivset hindamist, rikkumised hindas keskpank mõõdukalt rasketeks.
Luminor alustas hinnasõjaga ja langetas investoritele teenustasusid. Pangad tunnistavad tihedat konkurentsi omavahel ja investeerimisplatvormidega, kuid pole veel valmis ütlema, et nüüd samuti hinda alandavad.
Siinsed pensionifondid kaitsetööstuse investeeringutele kätt ette ei pane ja on valmis piisava suurusega fondidesse investeerima küll, neid tuleb aga veel oodata.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.