Viru-Nigulas ja Kadrinas tegutsev mööblitööstus Flexa Eesti teatas töötukassale, et soovib koondada 50 töötajat. Kokku oli ettevõttes teise kvartali lõpu seisuga tööl 148 inimest.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.