Eestlaste kopteriõnnetuse kohta selgus uusi fakte

Soome võimud uurivad laupäeval juhtunud kopteriõnnetust, kus hukkusid teiste seas ettevõtjad Oleg Sõnajalg ja Priit Jaagant. Kuigi praegu pole veel juhtumi põhjused teada, kinnitas lennuklubi, kuhu ettevõtjad kuulusid, et piloodid olid pädevad.

Eesti registris on käputäis koptereid, mis kuuluvad erinäolistele ettevõtjatele. See pole aga odav lõbu või töövahend – Eesti kallimad kopterid maksavad mitu miljonit eurot.

Neli aastakümmet lennanud piloot Tõnis Lepp ütleb, et sellist tüüpi lennuõnnetust, nagu juhtus nädalavahetusel Soomes, poleks osanud ta ette aimata ka kõige halvemaski unenäos.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.