Kuna Euroopas asutatud idufirmad kipuvad rahasüsti saamiseks massiliselt putkama lihtsama regulatsiooniga USAsse, püüab Euroopa nüüd leiutada viisi, kuidas hoida oma ettevõtteid kauem kodus.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.