Mait Palts: töötukassa inventuur on samm õiges suunas

Majandusministeerium hakkab sorteerima töötukassa ümberõppekoolitusi. Sõelale jäävad need, mis on piisavalt mahukad ning arvestavad kõige kibedama töökäte puudusega.

Hoolimata murest nõrga majanduskasvu üle langes euroala töötuse määr veelgi, kirjutab Financial Times.

Meeleolud majandussfääris lähevad kindlalt allamäge ning tööjõupuuduse kõrval kummitab nüüd Eestit veel üldine nõudluse langus ja konkurentsivõime hääbumine.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.