Märt Ridala: analüütika juurde jõuavad ettevõtted alles siis, kui mure juba käes
Andmeanalüütika on juhtimistööriist, kuid kui juhtkond ei loo sellega seoses selgeid kokkuleppeid, protsesse ja vastutust, ei vii ükski tehnoloogia ettevõtet edasi, kirjutab andmeanalüütika firma DataSky tegevjuht Märt Ridala.
“Kui andmete juhtimist võetaks sama tõsiselt kui rahavoogude, tootmise või müügi juhtimist, muutuks analüütika loomulikuks osaks otsustamisest.
Foto: Erakogu
Analüütika juurde jõuab enamik Eesti ettevõtteid siis, kui mure on juba käes. Vahel avaldub see näiteks hilinenud tarnetes, teinekord hoopis kuuaruannetes, mis näitavad prognoosiga võrreldes sootuks teistsugust pilti. Sellised olukorrad tähendavad, et juhtidel ei ole enam ettevõttes toimuvast head ülevaadet ja otsuseid ei saa teha kogemuse või kõhutunde pealt.
Olles kümme aastat olnud tegevjuht ja vestelnud enam kui 400 teise tegevjuhiga, olen täheldanud ühte mustrit. Eelarves saab esimesena löögi see, millest tegevjuht kõige vähem aru saab. Põhjus on selles, et juhatusel pole andmeid, milline on kindla tegevuse otsene mõju nende ärile - ja milles ei olda kindel, seda on loogiline kärpida. Just seetõttu on turunduse rida esimeste seas, kuhu käärid kallale lähevad.