Swedbank avaldas pessimistliku prognoosi. Äripäev paneb kõrvale positiivsema

Kulude, sh energiakandjate hinna kasv avaldab üha suuremat survet Eesti ettevõtjatele ja konkurentsivõimele, mistõttu jääb majanduskasv tänavu poole protsendi suuruseks, prognoosib Swedbank.

Neljapäeval tõstab Euroopa Keskpank tõenäoliselt järsult intressimäärasid ning teeb seda vähemalt veel kolm korda, äri- ja kodulaenudega seotud 6 kuu euribor võib selle tagajärjel järgmiseks suveks tõusta 3,5–4 protsendile.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.