Pipedrive kasvatas müügitulu, aga kaotas priske tüki kasumist
Tarkvaraettevõtte Pipedrive müügitulu kasvas eelmisel aastal 32 protsenti, 83,8 miljoni euroni, ning ettevõte teenis 1,98 miljonit eurot ärikasumit. Aasta varem oli müügitulu 63,6 miljonit eurot ja ärikasum 11,97 euro.
Pipedrive'i tulevane tehnoloogiajuht Agur Jõgi rääkis, et parim aeg iduettevõttega liitumiseks on selle loomisel või uue kasvufaasi alguses, mis on Pipedrive’s just alanud. Ta selgitas, et sel viisil on võimalik kasvust näiteks optsioonidega kõige suuremat kasu saada.
Venemaad tabanud tarkvaraarendajate väljavool tahtis jõuda Eestissegi, kuid selle lükkas tagasi viisade ja start-up-viisade väljastamise lõpetamine. Pärast Ukraina sõja puhkemist on siinsed tehnoloogiafirmad seisnud silmitsi sellegagi, et potentsiaalsed töötajad teistest riikidest pelgavad Eestisse kolida.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.