Teist aastat järjest miljard eurot käivet teinud gaasimüüja Eesti Gaas kasvatas veelgi ärikasumit, kuid tänu soodusostule kerkis puhaskasum lausa 265 miljoni euroni.
Börsifirmale Infortar kuuluva Eesti Gaasi hiigelkasum tuli Läti gaasivõrgu Gaso soodusostust. Firma juht Margus Kaasik selgitas, et Gaso vara väärtus on ostutehingust oluliselt kõrgem. Kuna vara väärtus oli ostuhinnast suurem, kasvas firma puhaskasum 159 miljonit eurot suuremaks.
Eesti ettevõtetele terendab rahaline võit, mis mõne firma puhul võib küündida sadadesse tuhandetesse, kui mitte miljonitesse eurodesse. Seda tingimusel, et intressimäärad jätkavad langemist.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.