Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Miljoni kaasanud idu juht: see pole lotovõit, millest helikopterile platsi rajada
Kuidas on idufirma Outfunnel kasutanud kuu aega tagasi investoritelt saadud 1,1 miljonit eurot?
Outfunneli kaasasutajad Markus Leming, Andrus Purde (keskel) ja Andris Reinman.
Foto: Aivo Kallas
Uurisime hommikuprogrammis Outfunneli asutajalt Andrus Purdelt. Ta soovitab investorilt saadud raha vaadata kui laenu, mitte lotovõitu, millest helikopteri maandumisplatsi rajama hakata.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.