Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Aasta investori aasta õppetund: rohkem puhkust
Aasta investor, Tuleva juht Tõnu Pekk rääkis Äripäeva raadio neljapäevases hommikuprogrammis, et oleks sügisest ühistuga liitujate suurt arvu ja töökoormust arvestades tänavu teinud teisiti seda, et oleks suvel rohkem puhanud.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.