Lauri Lugna: uute tarnijate leidmiseks peavad ettevõtjad seljad kokku panema
EASi ja KredExi ühendasutuse juhi Lauri Lugna sõnul paistab, et uute tarnepartnerite otsimisel jäävad ühe Eesti ettevõtja tellitavad materjalikogused liiga väikseks ning seega peavad erinevad ettevõtted mitu tellimust kokku panema, et tarne hinda alla saada.
Lunga rääkis Äripäeva raadio hommikuprogrammis, et EASil on üle maailma lai võrgustik, mille abil saab asutus ettevõtjaid uue ekspordi- või impordipartneri otsimisega aidata.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.