Eesti Panga ökonomist ja president Alar Karise majandusnõunik Kaspar Oja.
Foto: Raul Mee
Oja rääkis Äripäeva raadio teisipäevases hommikuprogrammis lähemalt inflatsiooni mõjudest ning selgitas, kes võiksid sellises olukorras olla võitjad ja kaotajad.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.