Tauri Alas: Venemaale raha laenanud investorid võivad süüdistada vaid iseend

Ühisrahastusplatvormil Mintos on olnud võimalik jagada laenuraha ka Ukrainas, Venemaal ja Valgevenes elavatele isikutele ning nüüd põleb küsimus, kas sinna investeeritud raha enam kunagi tagasi ka saab.

Ühisrahastus on nagu halvasti õlitatud relv. Pauku küll teeb, aga pidevalt on vaja silmitsi seista tõrgetega.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.