Obskuurne majandus: tehisintellekti loodud pilt võitis inimeste kunstikonkursi

Seebikad on olnud turundusajaloos üks hea obskuurne näide, kus sponsorist on saanud sünonüüm turundatavale asjale.

Sest nad on keskpärased. Siinkohal ma ei püüa kedagi solvata, aga kas sinugi lemmiksisekujunduse stiil on niinimetatud hele skandinaaviapärane? Kas sinugi auto on must? Kas sinugi sülearvuti on hall?

Maailma tuntuim suuvee tootja Listerine tegi eelmise sajandi alguses kurikavalat turundust, et müüa oma vedelikku, millega esialgu pesti üldse põrandaid ja raviti tripperit.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.