Obskuurne majandus: Volkswagen toodab vorsti rohkem kui autosid

Nutitelefonis istumine vähendab produktiivsust?

Muusika tuleb hingest ja peaks puudutama teisi hingi. Meh! Mitte Korea popmuusikatööstuses, kus kogu looming viimistletakse täpse ärimudeli järgi.

Kliimakatastroof ja ämmaemandad. Ekstreemsed ilmastikuolud teevad ka võrdõiguslikkuse saavutamise keerulisemaks. Kuidas?

Naer pole ainult rõõmus müra, vaid see võib olla signaal stressist, mis võib tulla lausa vihast või kurbusest.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.