Investor Toomase tund: uus IPO – märkida või mitte?
Kuni 23. maini saab märkida Tallinna börsi First Northile pürgiva Grab2Go aktsiaid, usutleme selles valguses ettevõtte kaasasutajaid – tegevjuht Mart Viilipust ja müügijuht Reio Orasmäed.
Muu hulgas tuleb tänases investor Toomase tunnis juttu sellest, kuidas kavatsetakse jõuda ca 9000 euro suurusest käibest mõne aastaga 12 miljonini, ning arutleme, mille poolest on nende toode unikaalne.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.