Uus patsiendikindlustuse seadus: inimelu on väärt vaid 30 000 eurot?!
Uues „Teabevara tunnis“ võtame luubi alla järgmisel aastal jõustuva tervishoiuteenuse osutaja kohustusliku vastutuskindlustuse seaduse ehk lühidalt patsiendikindlustuse.
Advokaadibüroo Lindeberg vandeadvokaat ja Tallinna Tehnikaülikooli meditsiiniõiguse õppejõud Keijo Lindeberg räägib, mida toob uus seadus kaasa tervishoiuteenuse osutajatele ja mis muutub patsientide jaoks. Räägime läbi uue seaduse plussid ja miinused.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.