Viljandimaa gasell: enam ei saa töid valida, vastu tuleb võtta kõik
Koroonapandeemiast alguse saanud ebakindlus ja hindade kõikumine tekitasid klientides n-ö ilmajäämishirmu, mistõttu sai metallitööstusettevõttest Metest Steel teist korda Viljandimaa kiireimini kasvav ettevõte.
Viljandimaa metallitööstusettevõte Metest Steel panustab turu kasvule ja hakkab juba sel aastal ehitama uut tehast, rääkis müügijuht Annes Märtsimaa.
Foto: Raul Mee
Headest tulemustest hoolimata ootab ettevõte keerulist aega, sest juba eelmise aasta lõpus hakkasid tellimused välisturgudelt vähenema, rääkis müügijuht Annes Märtsimaa.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.