Aasta noor ettevõtja võtab äri ja juhtimist isiklikult

End kehvaks karjääriplaneerijaks pidav Eesti ühe olulisema eksportööri, elektroonikatööstuse Ericsson Eesti juht Sirli Männiksaar ütleb, et ei tahtnud esialgu juhiks saada. Oma valikute juures toob ta esile tutvusvõrgustikku, sest neil võib juhi otsustele olla määrav mõju.

Ikka õpitakse vigadest, räägib saates “Juhi jutud” hinnatud Eesti IT-ettevõtete juht Anneli Heinsoo. Ta meenutas seda öeldes mõne aasta tagust ebaõnnestunud riiklikku IT-projekti, mida tema juhitud ettevõte vedas.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.