Globaalne pilk: Hiina värbab nii kavalalt, et sellest ei saa arugi
Hiinas kasutatakse mõjutustegevuse kirjeldamiseks väljendit “laenatud suud”, mille orki on kukkunud ka üks Eesti tuntud poliitik, selgus saates “Globaalne pilk”.
Hiina mõjutustegevus on sageli nähtav ja arusaadav, sageli aga ka väga peidetud.
Foto: Scanpix
Tartu Ülikooli Aasia keskuse analüütik Urmas Hõbepappel selgitas saates, et Hiinal on mitmeid lähenemisviise, kuidas ühiskonda ja inimesi mõjutada. Üks viis, kuidas seda teha, on ülikoolide kaudu.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.