Hepsori juht: Tallinna uusarenduste turg saavutas uue normaalsuse
Hepsori juhatuse liikme Henri Laksi sõnul olid kinnisvaraarendusfirma teise kvartali tulemused igati plaanipärased, sest müügitulud ja kasumid sõltuvad sellest, millal kodud üle antakse.
Hommikuprogrammis rääkis Hepsori olukorrast tegevjuht Henri Laks.
Foto: Andras Kralla
Kui esimesel kahel kvartalil müüs Hepsor Tallinnas ja Riias ligi 50 uut kodu, siis teisel poolaastal antakse kortereid üle kolm korda rohkem, ligi 150.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.