Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Kurikuulsa kiirlaenuäri pankrotilugu saadavad väljapressimine, piinamine ja Meelis Lao
Sajandi maffiaprotsessiks nimetatud kohtuasjas lõpuks tunnistajapinki astunud Kristian Kesneri versiooni järgi oli tema räpase pankrotiga lõpetanud kiirlaenufirma juures ohver, mitte niiditõmbaja.
Eelmisel nädalal Inglismaa kohtusaalist videosilla vahendusel tunnistusi andnud Kesner oli üllatavalt hästi kursis MiniCrediti rahaasjade ja tehingutega. Seni pole Kesner pankrotistunud kiirlaenuärist MiniCredit ja maffiasüüdistustega kohtu all olevate Hubert Hirve ja Pavel Gammeriga sehkendamisest avalikult sõnagi rääkinud.
Mitmed nn maffiaprotsessi osalised ei uskunud, et fantoomärikas Kristian Kesner tuleb tunnistusi andma, mistõttu muutus kaitsjatest, süüdistatavatest ja ajakirjanikest pungil kohtusaal elavaks, kui kauaoodatud tunnistaja kujutis Harju maakohtu saali suurele ekraanile ilmus.
Lasnamäe garaažist kiirlaenuäri MiniCrediti raamatupidamisdokumendid leidnud kriminaalpolitseinikud kaotasid sündmuskohal tehtud fotod. Operatsiooni käigus juhtus veel mõndagi ebatavalist.
Teisipäeval oodatakse taas kohtusse fantoomärikat Kristian Kesnerit, kes peaks videosilla vahendusel andma tunnistusi Inglismaalt. Täpset tunnistuste andmise asukohta kohus ei reetnud – niiviisi tagatakse tunnistaja turvalisus.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.