Kuulutati välja Äripäeva Põllumajandustootjate TOPi esikolmik. Vaata, kes olid võitjad ja kes olid need 110 ettevõtet, kes tänavu edetabelisse jõudsid.
Äripäeva Infopank viis septembris läbi sektori juhtide küsitluse ja sellele vastas 76 juhti. Oktoobris ilmunud sektori konkurentsiraporti põhjal saab öelda, et juhtide hinnang sektori seisundile on veidi paranenud.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.