Digitaalse klienditeeninduse platvormi pakkuv Eesti-USA idufirma Glia kaasas 78 miljonit dollarit, tänu millele on kogurahastus nüüd 107 miljonit dollarit.
Glia kasvas 2020. aastal rohkem kui 150% võrra, kui ettevõtted pidid pandeemia tõttu ümber korraldama selle, kuidas nad digimaailmas oma kliente juhendavad ja nendega ühendust hoiavad. Glia lahendus rikastab veebi- ja mobiilikogemusi digitaalsete suhtlusvahendite, kuvapõhise koostöö ja tehisintellektil põhineva abi kaudu, kirjutab teemaveeb foundME.ee.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Olles kümme aastat olnud tegevjuht ja vestelnud enam kui 400 teise tegevjuhiga, olen täheldanud ühte mustrit. Eelarves saab esimesena löögi see, millest tegevjuht kõige vähem aru saab. Põhjus on selles, et juhatusel pole andmeid, milline on kindla tegevuse otsene mõju nende ärile - ja milles ei olda kindel, seda on loogiline kärpida. Just seetõttu on turunduse rida esimeste seas, kuhu käärid kallale lähevad.