Riigikohus: ravimiamet peab kontrollima, kas proviisoril on apteegi üle tegelik võim
Ravimiseaduse järgi ei piisa apteegile tegevusloa andmisel ainult omandisuhete formaalsest kontrollist, vaid tuleb kindlaks teha, kas proviisoril on apteegi üle valitsev mõju. Nii otsustas vähemalt riigikohus.
Euroapteegi frantsiisiomaniku Põltsamaale liikumine tekitas suure kohtuvaidluse.
Foto: Andres Haabu
Ravimiamet andis 2018. aastal OÜ-le PharmaTwo loa Põltsamaa Keskuse Apteegi tegevusloa ülevõtmiseks. Selle otsuse vaidlustas halduskohtus OÜ Põltsamaa Uus Apteek, selgus riigikohtu teatest.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.