Ametiühingud Wendre skandaalist: töötajate trahvimine kuulujuttude eest ei ole õiguspärane
Eesti Ametiühingute Keskliit teatas pärast Äripäevas ilmunud Wendre probleemide lugu, et Pärnumaa suurfirma ei käitu ilmselt õigesti, kui trahvib töötajaid kuulujutu levitamise eest.
Ametiühingute keskliidu Lääne piirkonna juhataja Tiina Parkja sõnul on probleemid Wendres, ühes suurematest tööandjatest Pärnus, ametiühingule teada ja ettevõte on ammu kurikuulus töötajatele kehtestatud rangete reeglite poolest.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.