Metaprinti läinud aasta: kasv, ent koos mitme kriisiga

Koroona-aasta raputas, tõi ebakindlust ja põnevust ning lõi plaanid sassi, kuid ettevõtja peamine mure on jäänud samaks – kuidas leida töötajaid.

Kergmetalltaarat tootva Metaprinti majandustulemused kujunesid statistiliselt huvitavaks.

"Kõiki rekordeid on juba liigutatud – päeva, kuu ja mis iganes lõikes, ükskõik mis tehases, ükskõik mis riigis," ütles kergmetalltaarat valmistava ettevõtte Metaprint tegevjuht Martti Lemendik. Suure nõudluse täitmine on toonud omad murepilved.

Tunamullu 13 miljonit eurot käivet teinud lasterõivaste tootja Lenne suurem osa müügitulust on haihtunud. Ettevõtte suurim turg oli Venemaa, aga suur tükk on tulnud ka Ukrainast.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.