SASi streik saab läbi

lennufirma SAS-il on soov nende ja pilootide vaheline konflikt lõpetada, kuid SAS-i pealäbirääkija Marianne Hernæs kahtleb, kas streikivate pilootidega jõutakse täna kokkuleppele.

Lennufirma SAS palus lepitajatelt läbirääkimiste jätkumist ametiühingutega, et leida kokkulepe käimasoleva streigi lõpetamiseks, kirjutab Dagens Industri.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.