Austraalia juurtega hotellitehnoloogiahiid omandab Eesti idufirma GuestJoy, mis tegeleb hotellinduse protsesside digitaliseerimise ja külastaja ja hotelli vahelise suhtluse automatiseerimisega, kirjutab FoundME.
GuestJoy asutasid 2014. aastal hotellindustehnoloogia uuendajad Annika Ülem ja Alar Ülem.
Foto: GuestJoy
GuestJoy on tegelikult juba alates 2017. aastast Austraalia firma SiteMinderi ökosüsteemis, ent nüüd integreeritakse see täielikult platvormile. Idufirma omandamise tehing jõuab lõpule selle aasta jooksul.
Ehkki suhtlemine tundub esmapilgul lihtne ja igapäevane tegevus, ei õnnestu see alati soovitud viisil. Puudulik kommunikatsioon võib ettevõttele kalliks maksma minna nii ajas, rahas kui ka meeskonnavaimus. BeWise koolitajad Toivo Värbu ja Piret Soosaar-Maiberg rõhutavad, et suhtlemine ei ole kaasasündinud oskus, vaid protsess, mida saab ja tuleb teadlikult õppida, sest koolipingist neid oskusi enamasti kaasa ei anta.