Kuigi tööstussektori langus on viimastel kuudel tasapisi taandunud, on selle lähiaja väljavaade jätkuvalt halb, kirjutab Swedbanki peaökonomist Tõnu Mertsina.
Majanduslangus on praeguseks nii sügav, et majandus vajaks riigieelarvest suuremat turgutust või välisturgude imetabast taastumist, hetkel ei paista üht ega teist.
Samal ajal kui meie ühiskond on hõivatud ägeda aruteluga sündmuste üle, mida kuu aja pärast enam ei mäletata, on kõik kuidagi üksmeelselt ignoreerinud triviaalset tõsiasja, et meie majandus langeb juba neljandat kvartalit järjest, kirjutab Delovõje Vedomosti ajakirjanik Jaroslav Tavgen.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.