Virumaa katusemeistrite käive kasvas

Viru Transi omanik Tõnu Läänemets prognoosis 2023. aastaks enda ettevõttele 40% suurust käibe langust, kuid tegelik kukkumine oli mullu 64%. Transpordifirma kaotas ka märkimisväärselt kasumis.

Sel aastal 35. sünnipäeva tähistanud Rakvere pagaritööstuse Pihalaka müügitulu kasvas eelmisel aastal 11,7% ja oli 5,5 miljonit eurot. See on ettevõtte tegevusajaloo suurim käive.

Mullune aasta oli Rakvere metsafirmale Sevengroup edukas, käive kasvas pea kaks korda ning ettevõte teenis viimase kümne aasta suurima kasumi.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.