Eesti Talleks ehitab Saksamaa jaeketile Lidl Tallinnas Mustamäel uue poe, kuid läbirääkimised kahe ettevõtte vahel kujunesid pingelisteks, märkis Eesti Talleksi juht Jaano Vink.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.