Justiitsministeerium on varem teatanud, et Eesti Vanglatööstus pole enam ettevõttena jätkusuutlik. Alates sellest aastast hakkab vangide tööd koordineerima Tallinna vangla osakond.
Kinnipeetavate tööharjumuste eest hoolt kandev Eesti Vanglatööstus kasvatas eelmisel aastal küll veerandi võrra käivet, kuid jäi aasta lõpuks kahjumisse.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.