Tippjuhi idufirma läheb pingutusest hoolimata pankrotti

Kolm aastat tagasi Ragn-Sellsist lahkunud tippjuhi Rain Vääna idufirma Kwota läks saneerimisele – alles kaks aastat tagasi lootis Vääna, et ettevõttest saab mõne aasta pärast ükssarvik.

Leedu kasutatud asjade müügiplatvorm ja ükssarvik Vinted kaasas eelmisel aastal 340 miljonit eurot, mis on samaväärne kogu Eesti idufirmade kaasatud kapitaliga.

On aeg tuvastada roheidud, mis ei idane ega mädane, kirjutab Äripäev juhtkirjas.

Eestlased on kaasa läinud äriga, mis võib keskkonnale rohkem kahju kui kasu teha.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.