Piletilevi Group viis lõpule Rumeenia piletimüügiettevõtte Ticketing Nation omandamise, mullu suvel osteti enamusosalus sama riigi vanimas tegijas Bilete.ro.
Hiljuti Rumeenia suurimast piletimüügikeskkonnast Bilete.ro enamuse ostnud Piletilevi jätkab ostutuuri Tšehhis, omandades enamuse sealsest turuliidrist GoOut.net, teatas ettevõte.
Piletilevi ostis kahes Poola piletimüügifirmas enamusosaluse, millega tõuseb sealsel turul suuruselt teiseks piletimüügifirmaks, aga laienemisplaanid sellega veel ei lõpe.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.