Tervisekassa juht paneb koos lahkumisavaldusega lauale päästeplaani
Tervisekassa ametist lahkuv juht Rain Laane tahaks muuta haiglate rahastamise tulemuspõhiseks, samuti annaks ta erahaiglatele rahast senisest veidi suurema osakaalu.
IT-sektori pikaaegne hinnatud juht Rain Laane sai tervisekassat juhtima hakates kaela kohe kriitika asutuse nimevahetuse eest ja tervisekassale kleebiti külge maksumaksja vaenlase tiitel. Samasuguste meeleolude saatel lõpetab Laane ametis töö.
Ametist lahkuv tervisekassa juht Rain Laane ütles, et kuna sai selgeks, et nad on tervisekassas ühiskonna ootusi petnud, jõudis ta paar päeva tagasi sisemiselt otsusele tagasi astuda.
Tervishoius tuleb lisaks kulude optimeerimisele lõpetada mõttetu dubleerimine, kehtestada patsientide vaba liikumine ja suurendada omaosalust, enne rahapuudus ei leevene, kirjutab arst Ivo Saarma (Parempoolsed).
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.