Kütuseturu hinnasõda: Alexela annab järele klientide nõudmisele

Ameerika Ühendriikides langes bensiini keskmine hind kolmapäeval 3,06 dollarini galloni kohta, mis on madalaim tase alates jaanuarist.

Alexela juhatusest on lahkunud viimastel aastatel mitu liiget, kõige värskem neist püsis ametis vaid kaks kuud.

Kütuseturul toimub kurnamissõda: ühed kütusemüüjad pakuvad turul eriti madalat hinda ning teised jälgivad kullipilguga, kui kaua peavad esimesed hinnasõjas vastu.

Naftakartell OPEC+ nõustus novembris vähesel määral suurendama nafta tootmist.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.