Jaan Tallinnal on selge strateegia, kuidas tehisarul silma peal hoida. “Üritan investeerida AI-ettevõtetesse lihtsalt selle jaoks, et olla kohal ja rääkida inimestega. Päeva lõpuks, hetkel veel, on kõik, mis ettevõtetes toimub, inimeste kontrolli all.”
Foto: Liis Treimann
“Jaan on maailma mõjukaim inimene,“ sõnab Tallinna sõber, AI-kriitik ja USA tippteadlane Roman Yampolskiy Äripäevale. Ta märgib, et Tallinn ei aja taga trendikaid teemasid.
Äripäeva aasta ettevõtja valimisel jõudis nominentide sekka 10 firmaomanikku, kelle seas on nii rahvusvahelise haardega ettevõtjaid kui ka kohalikul tasandil olulisi tegijaid.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.